ثقافة وطرق الاعتذار

الوقوع في الخطأ جزء لا يتجزأ من الإنسان فقد ينتاب كل منا أوقات عصيبة نتيجة لضغوط الحياة اليومية والاجتماعية ولكثرة الضغوطات يصبح الشخص عصبي ومتوتر وقد يخطأ في حق أشخاص أخرى ليس لهم أي ذنب وهنا لابد من الاعتذار ولكن كيف يعتذر؟

وهل الشخص المهان سيقبل الاعتذار؟ فالاعتذار له طرق متعددة تختلف حسب الموقف والشخص الذي أخطأنا بحقه فمثلًا اعتذار الشخص لمديره أو لزميله في العمل يختلف تمامًا عن اعتذاره لزوجته على سبيل المثال كما أن بعض الأشخاص يصعب عليها نطق كلمة آسف على الرغم من أنهم موقنين من داخلهم أنهم مخطئين لكن يصعب عليهم الاعتذار.

ثقافة الاعتذار

• كلمة آسف ليست مجرد كلمة تنطق باللسان إنما هي يقين داخلي بارتكاب الخطأ وآسف هنا تعني الاعتراف بالخطأ ومحاولة إصلاحه وعدم تكراره مرة أخرى.
• يعد الاعتذار لدى الكثيرين نقطة ضعف لا يجب إظهارها لاعتقادهم أنها دليل على الهزيمة والانكسار التي لا تليق بهم.
• يصنف الأشخاص المكابرين والرافضين للاعتذار كطبقة مثلى لا تخطيء أبدًا وإن أخطأت لا تعتذر لأشخاص أقل منهم في المستوى.
• الاعتذار ليس ضعف لنخجل منه لكن الاعتذار يعبر عن الاعتراف بالخطأ والرجوع عنه.
• الاعتذار يعتبر إبداء للندم علي ارتكاب خطأ ما قمت بفعله.
• الاعتذار يعد وسيلة لإصلاح العلاقات داخل المجتمع.
• الاعتذار يحتاج إلى قوة داخلية تحرك النفس وتجبرها على الرجوع للحق ومحاسبة الذات.
• الاعتذار دليل على الشجاعة.
• يعد الاعتذار في بعض المجتمعات جزء من مقوماتها وثقافتها الفكرية.
• يجب أن نزرع في أطفالنا ثقافة الاعتذار منذ الصغر لينشأ جيل يعي ثقافة الاعتذار ويقدر قيمة الاعتذار في تقوية العلاقات بين الأشخاص.

طرق بديلة ومبتكرة للاعتذار

هناك العديد من طرق الاعتذار فيختلف الاعتذار من شخص لآخر تبعًا للموقف ومن طرق الاعتذار:

إقرأ أيضا:اكثر الغابات رعبا حول العالم !!

طلب إذن للاعتذار

خطوة مهمة لتشعر الآخر بأنك مهتم بتصحيح ما أفسدت وتشعره بقيمته عندك.

الاعتراف بالخطأ

أفضل طرق الاعتذار لأن الاعتذار دون الاعتراف بالخطأ ليس له فائدة كما أن اعترافك بخطئك يجعل الآخر يستمع إليك.

تحمل مسئولية أفعالك

يجب عليك تحمل مسئولية خطأك مهما كانت العواقب.

إصلاح أخطائك

خطوة ضرورية لإعادة الثقة.

الوعد بعدم تكرار الخطأ

يجب عليك الوفاء بوعدك وعدم تكرار ما فعلت حتي لا يعتبر وعدك نقطة ضعف ضدك.

عدم تقديم أعذار

أحيانًا يكون العذر أقبح من الذنب فعليك تفسير وتوضيح موقفك دون تقديم أعذار.

لا تبالغ في الاعتذار

المبالغة في الاعتذار تضعف موقفك.

استعطاف الشخص الآخر

خطوة ضرورية أن تشعره بأنك مقدر حالته وشعوره وأنك لو كنت مكانه لشعرت بنفس الزعل الذي يشعر به.

استبدل كلمة آسف بكلمة أرغب

يجب عليك تقديم حلول للموقف وكلمة أرغب تساعدك على البحث عن حلول.

إقرأ أيضا:ما هي الشخصية النرجسية

قل شكرًا بدلًا من آسف في بعض المواقف

في حال تأخرك علي موعد قل شكرًا على انتظارك لي أو شكرًا على تحملك لتأخيري فبهذه الطريقة تمتص غضب الآخر وتظهر كشخص مسؤول.

الاستماع للآخر بعناية

عند استماعك له يفرغ شحنة الغضب الكامنة بداخله وحينها يستطيع تفهم موقفك.

لا تعتذر عبر الإنترنت

الاعتذار عن طريق رسالة أو مكالمة يقلل من قيمة الاعتذار يجب أن يكون الاعتذار وجهًا لوجه.

فن الاعتذار

من يمتلك ثقافة فن الاعتذار يستطيع كسب القلوب لأنه يهتم بالود الدائم بينه وبين الآخرين ويحاول تخطي المواقف السلبية في علاقاته بمن حوله.

إذا بادر الشخص المخطئ بالاعتذار فعليك المسامحة وتقدير فكرة الاعتذار.

الاعتذار للزوج

الحياة الزوجية مليئة بالمواقف الصعبة فالزوج طوال اليوم تحت ضغوط العمل والزوجة تحت ضغوط المنزل والأولاد فقد يحدث بينهما صدام وإن كنت أنت المخطئة فإليك اتباع طرق الاعتذار التالية:

1. اهتمي بزوجك ودلليه فالرجال مثل الأطفال يعشقون الاهتمام والتدليل فعليك إعداد وجبة يفضلها مع سماع نوع من الموسيقى واقتربي منه بهدوء واهمسي بكلمة آسفة.
2. اشتري له هدية مميزة شيء يحبه أو شيء ينقصه وقدميها بكل حب.

الاعتذار للزوجة

إذا كنت قد أخطأت في حق زوجتك فأنت أكثر شخص يعرف ماذا تفضل زوجتك لتعتذر لها وقد نساعدك ببعض الأفكار كما يلي:

إقرأ أيضا:ماذا تعرف عن الجنه وسكانها

1. خصص يوم رومانسي تقضونه معًا بمفردكما في التنزه بعيدًا عن المسئولية والأولاد.
2. قم أنت بمهامها اليومية فمثلًا جهز لها وجبة لذيذة من صنع يديك أو اهتم بالأولاد لتخفف عنها.

أهمية الاعتذار

الاعتذار لا يعد ضعف بل له أهمية كبيرة في:

• استعادة كرامة الشخص الذي أخطأت بحقه.
• يقضي على فكرة الانتقام.
• المعتذر يقدم أداة قوية لإصلاح العلاقات.
• الاعتذار يعيد بناء الثقة.
• الاعتذار دليل على قوة الشخصية.
• الاعتذار دليل على النضج العاطفي.

العوامل التي تسهم في نجاح الاعتذار

هناك عدة عوامل تسهم في نجاح الاعتذار وتقوية العلاقات منها:

عند تلقي الاعتذار

1. عند قبول الاعتذار اظهر العفو بالمصافحة.
2. عند رفض الاعتذار اطلب وقت كافي حتى تهدأ.

عند تقديم الاعتذار

• تحديد الإساءة وشرحها.
• إقرارك بمشروعية مشاعر الآخر.
• تحمل المعتذر للمسئولية.
• تضمين الاعتذار حكم للإساءة.
• تعرب عن أسفك.
• الإشارة للخطط المستقبلية التي تفكر فيها لإصلاح ما أفسدته.

أفضل طرق الاعتذار

• عدم إلقاء اللوم على الآخر.
• الاعتراف بالندم.
• تعديل وإصلاح الموقف.
• اختيار الوقت المناسب للاعتذار.
• الاعتذار أكثر من مرة.

كيفية الاعتذار لشخص جرحته

• التعبير عن ندمك لما حدث.
• تخلي عن كونك محق.
• ضع في اعتبارك احتياجات الآخر.
• اختار الوقت والمكان المناسب للاعتذار.
• تحملك المسئولية كاملة.
• لا تختلق الأعذار.
• اطلب العفو والسماح.
• الصدق في الاعتذار النابع من قلبك.
• كتابة الاعتذار في حالة عدم قدرتك على الاعتذار وجهًا لوجه مع أنه أفضل من الاعتذار المكتوب.
• كن صبورًا إن لم يقبل اعتذارك.
• اشكر الشخص الآخر على سماعه لحديثك.
• تذكر أن قبول اعتذارك لا يعني مسامحتك بل يحتاج لوقت طويل لمسامحتك.

العواقب المترتبة على عدم الاعتذار

1. الإضرار بالعلاقات سواء كانت مع الأسرة أو مع الأصدقاء أو في إطار العمل مع الزملاء.
2. التأثير على العلاقات بشكل سلبي.
3. الإضرار بالسمعة ويرجع ذلك لعدم الاحترام.
4. التقليل من الالتحاق بالفرص المهنية.
5. التقليل من أهمية الشخص في المجتمع.
6. التقليل من فعاليات الشخص داخل المجتمع.

طرق تساعدك على الاعتذار دون إحراج

الكثير من الأشخاص بعدما تخطيء تشعر بالندم وتود الاعتذار للشخص الذي أخطأت بحقه ولكن لإحساسهم بالإحراج لا يستطيعون الاعتذار وهذه بعض الطرق التي تجعلك تعتذر دون الشعور بالإحراج فهي:

• ارسل رسالة تطلب فيها السماح والعفو.
• قدم هدية لأن الرسول عليه الصلاة والسلام قال تهادوا تحابوا أي أن تبادل الهدايا يزيد المحبة.
• اطلب المساعدة من شخص بأن يقوم بتوصيل أسفك على ما حدث واعتذارك عنه.
• قم بتنظيم حفلة وادعوا فيها الشخص الذي تود الاعتذار له وسط الأصدقاء.

بهذا نكون وصلنا لنهاية موضوعنا اليوم عن ثقافة الاعتذار وأهمية الاعتذار في توطيد العلاقات وكيفية الاعتذار.