المحتويات
القيادة والإدارة
لا شك أن القيادة والإدارة مكملان لبعضهما البعض، فهما مهمان لنجاح أي مؤسسة، فالقائد والمدير يعملان معًا على تحقيق نجاح المؤسسة، وبقائها واستمرارها على المدى البعيد، كما يعملان على اكتساح المنافسين لهم في الأسواق، وتحقيق الربح للمؤسسة، ولكن هناك فرق بين القائد والمدير، فالقائد يوجه أتباعه لتحقيق أفضل النتائج والأهداف، أما المدير يقوم بانتقاد الموظفين العاملين معه ليس لإحباطهم؛ ولكن لحثهم على العمل الأفضل؛ لتحقيق كل ما هو جديد في مجال عملهم ليكونوا الأفضل دائمًا.
القيادة
القيادة لها أكثر من مفهوم لكنهم جميعًا يأدوا إلى نفس محتوى المعني فالقيادة هي:
- القيادة هي القدرة في التأثير على الأشخاص لتحقيق الأهداف بأسلوب غير مباشر.
- القيادة تعد توجيه سلوك الأفراد لتحقيق الأهداف.
- تهتم القيادة أيضًا بالعنصر البشري من حيث تحفيزه وتنمية مهاراته وقدراته لإنجاز العمل وتحقيق الأهداف.
- تعتبر القيادة هي مهارة حشد الطاقات والخبرات لفريق العمل لتحقيق أهداف العمل بروح واحدة للفريق وتحقيق الرؤية المنشودة.
- تعتبر القيادة هي تشجيع روح الفريق لأداء المهام المطلوب تحقيقها.
- القيادة تحتاج وجود الثقة بين أعضاء الفريق وقائدهم.
- القيادة هي مهارة قيادة الآخرين نحو هدف محدد.
- القيادة هي عملية مشتركة بين الأشخاص لتحقيق الأهداف المهنية بإرادة وحماس.
- القيادة هي توجيه الأشخاص عن طريق تشجيعهم وتحفيزهم لتحقيق المهام الموكلة إليهم.
- القيادة تتعلق بالتغيير.
- القيادة هي فن التأثير على الآخرين لتحقيق الأهداف عن طيب خاطر.
- القيادة هي أحد العناصر الرئيسية للإدارة.
أنواع القيادة
القيادة من أهم المصطلحات المستخدمة في السوق ولها العديد من الأنواع منها ما يلي:
إقرأ أيضا:ما كتاب منبع أصول الحكمة ومن مؤلف هذا الكتاب- القيادة الحرة.
- القيادة الأوتوقراطية.
- القيادة الديمقراطية.
- القيادة الإجرائية.
- القيادة الموقفية.
- القيادة الإلكترونية.
أهمية القيادة
- تحسين أداء العاملين وتقوية العلاقات فيما بينهم.
- إدارة المؤسسة بشكل فعال.
- وضع الخطط المستقبلية بصورة جيدة.
- توحيد جهود العاملين في المؤسسة لتحقيق الأهداف.
- تنمية مهارات العاملين وتنظيم دورات تدريبية لهم تحسن من نتائج تحقيق الأهداف.
- تحفيز الموظفين على العمل بشكل جيد.
- حل المشكلات التي قد تتعرض لها المؤسسة أو الأفراد.
- وضع خطط بديلة مستقبلية، ووضع تنبؤات لأداء المنظمة.
أدوار القيادة
للقيادة أدوار عديدة ومختلفة منها ما يلي:
- القائد المعلم وهو الذي يهتم بتعليم العاملين بالمؤسسة وتقسيم الأدوار عليهم.
- القائد القاضي وهو الذي يتابع العمل وأداء العاملين وتقييم جودة العمل.
- القائد المتحدث باسم وهو حلقة الوصل بين الإدارة العليا للمؤسسة والعاملين بها.
الإدارة
للإدارة العديد من المفاهيم جميعها يندرج تحت مسمى واحد ألا وهو الإدارة فهي:
- الإدارة تندرج ضمن العلوم الاجتماعية.
- الإدارة لها تأثير عميق في حياة الأفراد والمجتمعات.
- تعد الإدارة هي عملية تنظيم مهام الشركة أو المؤسسة لتحقيق الأهداف.
- الإدارة تعتبر عملية إدارة المهام بشكل منظم.
- الإدارة تضمن الاستقرار في المؤسسة أو المنظمة المهنية.
- الإدارة هي فن إنجاز المهام من خلال ومع الآخرين.
- الإدارة هي مجال لإدارة الأمور بأفضل الطرق الممكنة.
- الإدارة هي المنظم والمتحكم في الأمور من خلال التخطيط والتنظيم والتنسيق والتوجيه والرقابة.
- الإدارة لا تهتم بالعنصر البشري للمؤسسة لكنها تهتم بتحقيق المصالح والاتصال بالعملاء والموردين والحكومة.
- تتطلب الإدارة سيطرة المدير على موظفيه.
- الإدارة هي تحقيق رؤية القيادة.
- الإدارة هي المنوطة بوضع خطوات بسيطة لتحقيق أهداف المؤسسة من خلال الموظفين.
- الإدارة تمثل القدرة على تنفيذ المهام اليومية ومراجعة الموارد والعمليات.
- الإدارة هي مجموعة الأعمال أو الأنشطة التي يقوم بها الأشخاص لتحقيق أهداف معينة.
- الإدارة هي اتخاذ القرارات المناسبة في الوقت المناسب لتحقيق الأهداف بشكل فعال.
- الإدارة هي المسئولة عن وضع قواعد وإجراءات العمل الرئيسية.
- تهتم الإدارة بالأموال والأساليب والمواد والآلات.
- الإدارة تضمن سير الأمور بمنتهى السلاسة.
- تعتبر الإدارة أيضًا هي فن التحكم في عمليات الوصول لأهداف الشركة وذلك عن طريق:
- اتخاذ القرارات السليمة الصائبة.
- تنفيذ المهام المطلوبة في وقت قياسي.
- التخطيط الجيد لإنجاح المؤسسة.
مهام الإدارة
بما أن الإدارة هي المنوطة بالتخطيط وتنفيذ المهام فعليها مهام خاصة بالاقتصاد ومهام خاصة بالمجتمع مثل:
إقرأ أيضا:أحب أسماء البنين إلى الله- مهمة الإدارة في مجال الاقتصاد هي استغلال الموارد الاقتصادية لإشباع متطلبات السوق والأفراد.
- مهمة الإدارة في المجال الاجتماعي فهي تحقيق الرقي والتقدم والرفاهية للمجتمع.
أنواع الإدارة
تنقسم الإدارة إلى نوعين رئيسيين وهما كالتالي:
-
الإدارة العامة
هذا النوع من الإدارة يعد نوع أساسي من أنواع الإدارة حيث يساعد العنصر البشري على إنجاز المهمات وتحقيق الأهداف من خلال الإمكانيات المادية والطبيعية والفنية.
-
إدارة الأعمال
تعد عملية عالمية تنظم أمور الأفراد وتسيطر على الموارد بفاعلية لتوجيه العنصر البشري لتحقيق الأهداف المنشودة.
وظائف الإدارة
تتعدد وظائف الإدارة للنهوض بالمؤسسة وتحقيق الأهداف والإنجازات الخاصة بالمؤسسة، ومن هذه الوظائف ما يلي:
- التخطيط يعد من أهم العناصر الفعالة في الإدارة، فهو المسئول عن رسم سياسات المنظمة ومسارها منذ نشأتها، والمسئول عن رسم الخطوات الخاصة بتحقيق الأهداف المختلفة.
- التنظيم يعد أحد الوظائف الأساسية للإدارة وهو المسئول عن تنظيم العلاقات الأفقية والعمودية داخل المنظمات أو المؤسسات ويهدف لتحقيق الأهداف عن طريق تقسيم الأعمال على الأفراد.
- التوجيه يعد من أهم وظائف الإدارة حيث يقوم بتوجيه العاملين لأداء وظائف معينة لتحقيق الأهداف، وتوجيههم لعدم الوقوع في الأخطاء التي تؤثر بالسلب على النتائج.
- الرقابة أحد الوظائف الرئيسية للإدارة حيث تهدف لكشف نقاط القوة وتنميتها، وكشف نقاط الضعف وتصحيحها ومعرفة أسبابها.
- التنسيق أحد وظائف الإدارة والمرتبط تمام الارتباط بوظيفة الرقابة حيث يهدف للتأكد من عملية سير المنظمة بشكل صحيح لتحقيق الأهداف بأفضل النتائج.
الفرق بين القائد والمدير
هناك ١٠ خصائص يتميز بها كل من القائد والمدير وهي كالتالي:
إقرأ أيضا:ما خلية النحل وماذا يوجد بداخلها| القائد | المدير |
| يبتكر | يتولى الإدارة |
| يمنح الثقة للعاملين | يعتمد على السيطرة |
| يطور | يحافظ |
| ينشئ القيم | يحصي القيم |
| يركز على الأشخاص | يركز على الأنظمة |
| يركز على الأفق | يركز على الدخل الصافي |
| ذو منظور طويل المدى | ذو نظرة قصيرة المدى |
| حر بنفسه | مثال للجندي الكلاسيكي |
| يتحدى الوضع الراهن | يقبل الوضع الراهن |
| يقوم بفعل الأمور الصحيحة | يفعل الأمور بشكل صحيح |
القيادة الإلكترونية
عبارة عن عمل ذو تأثير اجتماعي ويعتمد على التكنولوجيا، وقد أصبح ذو أهمية بالغة في الوقت الحاضر نظرًا للتطور في استخدام الإنترنت ومميزاته.
أهداف القيادة الإلكترونية
القيادة الإلكترونية لها العديد من الأهداف منها ما يلي ذكره:
- تهدف إلى التغيير في السلوكيات والمشاعر.
- تهدف إلى التغيير في المواقف والأفكار.
- تهدف إلى تغيير أداء الأفراد.
- تهدف إلى تغيير أداء المؤسسات أو الجماعات المختلفة.
كيفية التفرقة بين القيادة والإدارة
هناك العديد من الاختلافات بين القيادة والإدارة منها:
- الإدارة من أهم المهارات التي تعتمد عليها هي التخطيط والتنظيم.
- تميل الإدارة للرسمية في التعامل مع الموظفين بالمؤسسة.
- تعتمد الإدارة على علاقة السبب والنتيجة في تحقيق أهداف المؤسسة.
- القيادة تعتمد على التشجيع والتحفيز والتعاون والعمل بروح الفريق.
- تعتمد القيادة على الإقناع والتأثير على العاملين لتحقيق الأهداف عن طيب خاطر.
- تحرص القيادة على عدم الوقوع في الأخطاء التي تؤثر بالسلب على النتائج.
- القيادة لها رؤية محددة تنظيمية.
