الحياة والمجتمع

كيفية التعامل مع الآخرين

Dealing with others

التعامل مع الآخرين

لا شك أن التعامل مع الآخرين لابد أن يكون مبني على الاحترام، لأن الاحترام في أي علاقة تبني جسرًا من الود والتفاهم والثقة، فلابد من اختيار ألفاظ وعبارات ذات أسلوب لائق محترم عند تعاملك مع الآخرين؛ حتى يفرض الاحترام نفسه، فمن غير الطبيعي أن تتعامل مع شخص بأسلوب حسن ويقابلك بأسلوب غير لائق.

فحسن الأسلوب يجلب معه الاحترام المتبادل بين الناس، فالأسلوب ليس مجرد كلمات ينطقها اللسان إنما هو فن، نعم الأسلوب فن، حيث أن الأسلوب الذي تتعامل به مع الآخرين ناتج من تفهمك لشخصية الشخص الذي تحاوره أو تتحدث إليه، فطبائع البشر تختلف ما بين هادئ الطباع، والعصبي، والهمجي، والودود، والمحترم، واللين، والعنيد.

وغير ذلك من طباع البشر المختلفة، والأسلوب هو المفتاح أو كلمة السر للمرور دون مشكلات، أو مشاحنات، كما أن الأديان السماوية تدعو إلى سماحة الأخلاق، وحسن التعامل مع الآخرين.

ماذا يعني أسلوب التعامل مع الآخرين؟

أسلوب التعامل مع الآخرين هو الطريقة المثلى لتعامل شخص مع الأشخاص المحيطة به كي يتأقلم معهم سواء في الحي الذي يعيش فيه، أو في المدرسة أو الجامعة التي يدرس بها، أو في إطار عملك مع الزملاء والمديرين، أو حتى في السوق أو الماركت، أو أي مكان تتواجد فيه، فتقديرك لظروف الناس المحيطة بك يجعلك فنان في التعامل معهم واستيعابهم.

إقرأ أيضا:ما خلية النحل وماذا يوجد بداخلها

خطوات تحسين التعامل الجيد مع الآخرين

ابدأ يومك بابتسامة هادئة

لابد أن تبدأ يومك بالابتسامة خاصة عند استيقاظك من النوم في الصباح، أو عندما تصل لعملك فتقابل زملائك بابتسامة وإن كنت تتعامل مع الجمهور يجب عليك ألا تفارق الابتسامة وجهك، لتكسب احترام وود الآخرين.

قدم يد المساعدة للغير قدر استطاعتك

عندما تجد أحد من كبار السن ساعده في عبور الطريق مثلًا، أو في حمل الأشياء عنه فذلك يزيد من احترام الغير لك.

احرص على احترام المواعيد

أكثر ما يضايق الإنسان عدم احترام المواعيد فإن التزمت بموعد مع أحد لابد وأن تلتزم به وإن حدث أي ظرف عطلك لابد من الاتصال والاعتذار وتحديد موعد آخر.

الرد المهذب على الآخرين

لابد أن تتعامل مع الآخرين بأدب فتحترم الكبير وترد عليه بأسلوب مهذب، كذلك عند الرد على الهاتف يجب أن تبدأ حديثك بالتحية وتنهي المكالمة بأسلوب لبق.

يجب أن تتعامل بتواضع مع الآخرين

عند مقابلة أشخاص لأول مرة يجب أن تتحدث في موضوعات عامة ولا تتطرق لأسئلة شخصية، ولا تستعرض مميزاتك أمامهم، كما يجب أيضًا الحرص على طريقة جلوسك أن تكون بطريقة محترمة، فلا  تضع رجل على الأخرى؛ لأن هذه الحركة تدل على عدم الاحترام، وعدم التقدير للغير.

إقرأ أيضا:كيف أثقف نفسي

إياك والتحدث عن عيوب الآخرين

لا تنتقد أحد، ولا تفند عيوبه، فجميعنا لدينا عيوب، فلا تتغافل عن عيوبك، وتفصح عن عيوب غيرك.

يجب أن تبتعد عن العصبية في تعاملك مع الغير

يجب عليك أن ترجح لغة العقل والحوار عند حدوث أي مشادة كلامية مع الغير؛ حتي لا تحدث مشاجرات لا تحمد عقباها.

أسباب عدم اكتساب فن التعامل مع الآخرين

هناك بعض الأسباب التي قد تؤدي إلى عدم اكتساب مهارة فن التعامل مع الأشخاص الآخرين ومنها ما يلي:

  1. الفهم الخاطئ للدين والتعصب الديني.
  2. تحقيرك لذاتك وعدم الإيمان بها.
  3. انعدام ثقتك بنفسك.
  4. التربية الغير سوية.
  5. الموروثات المجتمعية.
  6. الجهل والفقر.
  7. انعدام الوعي.

طرق التعامل مع الآخرين

هناك العديد من الطرق التي تجعلك تتعامل بفن مع الغير منها ما يلي:

استماعك الجيد للأشخاص

  • يساعد على التفاهم الجيد بين الأشخاص.

التزامك بالوفاء بالوعد

  • يكسبك احترام الأشخاص الآخرين.

ساعد الأشخاص وشجعهم

  • مساعدتك للأشخاص الآخرين وتشجيعهم وتقديم الدعم النفسي لهم يرفع من معنوياتهم.
  • احترام وقت الأشخاص الآخرين.
  • تعامل بلطف مع الآخرين.
  • حافظ على عدم تهميش الأشخاص.

مهارات فن التعامل مع الآخرين

هناك مهارات تساعدك على إتقان فن التعامل مع الآخرين منها:

إقرأ أيضا:كيف اجعل الكل يحبني؟
  1. إتقان فن الحوار.
  2. التواضع وعدم التحدث عن إنجازاتك.
  3. الإصغاء لحديث الأشخاص الآخرين.
  4. الابتعاد عن تقديم النصائح للآخرين.
  5. الفهم الجيد لحديث الآخرين.
  6. عدم التحدث بألفاظ غير لائقة.
  7. تجنب الإساءة والتجريح للغير.
  8. تجنب انتقاد الآخرين.
  9. راعي مشاعر الآخرين.
  10. فهمك للغة الجسد.

طريقة فن التعامل مع الآخرين

فيما يلي بعض طرق فن التعامل مع الآخرين:

  • تقبل اختلاف الآراء للأشخاص الآخرين يساعد على التخلص من المشاعر السلبية.
  • الحفاظ على هدوء الشخصية التي تمنح الأشخاص مساحتهم الكافية ويسود جو مليء بالود والاحترام.
  • التعبير عن النفس بشكل واضح يساعد على عدم الفهم الخاطئ للأشخاص.
  • تفهم الوضع الذي يمر به الأشخاص يساعد على معرفة أسباب تصرفهم تجاه موقف معين.
  • إظهار الثقة بالآخرين وقدراتهم على إنجاز المهام تزيد من إحساسهم بالمسئولية.
  • التفكير بشكل إيجابي والابتسامة في وجه الآخرين يسهلان عليك الحصول على ما تريد.
  • إظهار التقدير للآخرين على جهودهم تعزز الشعور بالإنجاز وتساعد على الإنتاج.

آيات قرآنية عن حسن التعامل مع الناس

الآيات القرآنية عن حسن التعامل مع الآخرين من المواضيع التي يجب أن يلم بها كل مسلم وأن يتخذ الآيات القرآنية منهج ومرجع له ومن هذه الآيات:

  1. خذ العفو.
  2. أمر بالعرف.
  3. أعرض عن الجاهلين.
  4. وقولوا للناس حسنا.
  5. يا أيها الذين آمنوا لم تقولون ما لا تفعلون* كبر مقتا عند الله أن تقولوا مالا تفعلون.
  6. يأيها الذين آمنوا إذا تداينتم بدين إلى أجل مسمى فاكتبوه.

فوائد حسن التعامل مع الآخرين

أثبتت الدراسات العلمية أن حسن التعامل مع الآخرين له عدة فوائد مثل:

  1. يرفع مستوى هرمون السيروتونين المسئول عن الحالة المزاجية.
  2. يخلصنا من مشاعر القلق والتوتر.
  3. يحسن الصحة النفسية والجسدية.

نصائح للتعامل مع الناس في القرآن الكريم

القرآن الكريم يتضمن مجموعة من النصائح التي يجب أن يتعامل بها المسلم في تعامله مع الناس وهي:

  • لا تمشي بين الناس متكبر عليهم متباهي بنفسك فخور بما لديك من خير.
  • لابد من معاملة الوالدين معاملة طيبة فلا يتأفف من طلباتهم، ولا عصيان لهم إلا إذا طلبوا منك الإشراك بالله ويكون الرد وقتها بالمعروف.
  • رد الأذى بالمعروف والرحمة من مكارم الأخلاق.

تعامل سيدنا محمد عليه أفضل الصلاة والسلام مع من حوله

كان النبي يتعامل مع أصحابه معاملة لينة طيبة، وكان يعفو عمن يرتكب الخطأ، كما كان يستشيرهم قبل الغزوات، ويشجعهم ويعدهم بالنصر.

كان النبي يطلق ألقاب جيده على أصحابه وذلك للتقرب منهم وتقوية العلاقات بينهم.

كان النبي يتعامل مع أعدائه بالعفو والصفح عند المقدرة، ويتعامل في دعوتهم إلى الله بالحكمة والموعظة الحسنة.

كان النبي يتعامل مع الأطفال بالرفق واللين والعطف والحنان، فكان يترك أحفاده الحسن والحسين يلعبون على ظهره وهو يصلي وكان يحملهم ويصلي بهم على ظهره.

كان النبي يقبل الأطفال ويضمهم إليه، ويهديهم هدايا، فكان النبي خير من يتعامل مع الأطفال.

كان الرسول صلى الله عليه وسلم أكثر رفقًا ولينًا بمن حوله.

السابق
ما فوائد الحنة
التالي
فوائد الكمون والزنجبيل